渠道变脸下的会议营销如何走出困境

http://Zhixiao.zxw114.com/ 2007-12-22 作者:王运启 来源:中国食品商务网

    由此,企业又要以销售产品为主要任务,而目前会议营销固有模式又一直困扰着医药保健品企业。企业只有销售产品企业才能生存,企业生存了它才能源源不断的为顾客创造出更多的优质产品,这种情形是相互的。而这些会议营销模式就目前却远远不能达到顾客与消费者的需求。而对于企业而言,要达到两方面的满意才有可能将会议营销模式上升到一个新的高度,即达到顾客满意才能够达成销售,达到员工满意了,企业才能稳定,因此现在要逐渐改变这种既定的模式,要向新的更为广泛的模式转变的同时进行适当的创新。

    4、情感沟通,理念为伍

    一定要强调与顾客与消费者的沟通,充分实现现场互动,同时重视亲情服务,以情感贯穿会议营销始终,从而强疗程、弱价格。否则,消费者感觉到商家举行会议并不是在关心他们的病症,而是在赚钱!真正的“亲情服务”应该是让消费者感觉到“得大于失”,而不是虚情假意的交换。对消费者必要的嘘寒问暖,真切的关心他们的病情和身体状况,象晚辈和儿女一般尽一些孝心,更会增强沟通和情感。这不仅要是发自内心的,而且还是以“亲情理念为先导”的纽带,使之无限期延续。

    而恰恰由于情感沟通是非常主要的一种心理战术,所以会议营销企业或经销商如果做得十分到位,有值得业界的同仁去学习的地方。对消费者的关怀备至,这样以来充分展开一种情感攻势,以此赢得大家发自内心的口碑效应,既传播了企业的知名度、美誉度,也增加了产品的真正销售。

    5、使会议营销真正成为“服务营销”

    现在要做更多的是做一些更细的服务,包括在对健康代表进行培训时,会要求健康代表不仅是产品的营销员,更应该是一个健康专家。现在开展会议营销的企业或组织机构中的产品销售三分之一来自于直接的上门销售,中间节省了很多的环节。在健康代表对参加完会议营销的顾客进行家访过程,给这些顾客做保健按摩,甚至做足底按摩,这些额外的超值服务,都让客户切身感受到,他们购买的产品的价值或价格是物有所值甚至是物超所值的。

    另外,最近业内人士比较关注的韩国服务营销模式,也可根据实际情况适当借鉴和尝试,这其实就是将服务更加精细化。从会场的布置到顾客进门的那一刻起,要让每一个到场的顾客都感觉到从所未有的亲切感。在会议营销过程中,增加服务内涵的引导,通过传媒指示、企业形象宣传向导来深度导控消费者,双方在亲和友好的基础上构架深度沟通的互动平台。

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