营销模式创新的目的在于改变消费者的认知和行为,其根本目的是让消费者对产品或服务产生充分的信任和信心,从而激励他们去购买,最终为企业带来利润。面对日趋成熟的医药保健品市场,营销模式创新必须切合企业实际,单纯天马行空式的创新很难有实际收效。笔者认为,营销模式创新有以下4种基本方法:
组合 经济学家熊彼特将“创新”定义为“企业家对生产要素的重新组合”。因此,营销模式创新的首要方
组合不是一种简单的叠加,而是在相互吸纳之后表现出来的一种全新面貌。比如上面所说的“BEM”营销模式就具有很强的包容性,涵盖了品牌、传播、服务、体验、会议、俱乐部等营销模式的精髓,是在吸取这些营销模式精华基础上的升级工程——通过品牌建设消费者的信任度;通过消费者对产品和服务的亲身体验,强化内心的真实需求,达到满意;会议营销能够实现品牌与消费者面对面的沟通,有助于直接促进销售。
改良 通过对营销模式的流程中某个环节做改良提升,可以有效提升营销的效果,甚至有可能蜕变为另一种新的营销模式。从事会议营销的企业,都在名单收集方面遇到过困惑,感到通过常规的方法很难收集到有效的、高质量的、新鲜的资源。如果能在收集名单的策略上进行改良,肯定会对整个营销系统产生积极的影响。比如采取“准许”营销的理念,首先让目标消费者“准许”企业对它们开展营销活动,可以设计让目标消费者感兴趣的有奖游戏,诱使消费者留下自己的真实信息,就可以显著提升名单资料的质量。
新用途 开发现有营销要素的新用途,是进行营销创新的重要手段。开发新用途也可理解为对产品的重新定位。改良创新的前提是对目标消费者进行细致入微的分析研究,发掘并满足消费者尚未满足的潜在需求或细分后的需求。比较经典的案例包括强生公司从婴幼儿市场向成人市场延伸、万宝路香烟的“变性手术”等。目前,有越来越多的会议营销企业开始运用广告,其目的不仅仅是打品牌,更主要的是开发广告的新用途,运用广告收集高质量的消费者名单。
拿来主义 借鉴同类产品已运用成熟的营销模式为己所用,也是一种营销创新——相对于自身的创新。麦肯锡有一个观点:我们不需要重新发明轮子,我们目前遇到的问题和困难,在其他企业那里早已解决了,我们只需要把它搬过来。拿来主义的实质是一种学习,企业的学习能力是创新的基础能力。拿来不要只是着眼于同行业,而应当将眼界放宽,打破市场边界,学习其他行业的优秀经验。《蓝海》一书中也有一个这样的观点:不应总是盯着边界内的市场,而应该采用系统的方法,超越这些界限去开创新的模式。只有这样,我们才能获得重建市场空间、开创蓝海的新视角。会议营销就是“拿”来了许多直销、保险营销的理念和精髓,进行提升,才取得了很快的发展。