会议营销依托的是人海战术,提高企业员工的素质,培训很重要。现在的培训方式,要么是员工抽时在专卖店里枯燥的看培训光碟、要么就是脱产全部集中培训。前一种培训效果无法评估、后一种培训太浪费人力成本。而视频互动系统的建立,让培训变得非常轻松。利用视频系统,讲师在公司就可以轻松完成授课,培训部只要制定好培训计划,安排好时间,提前告知计划,下面各店只需要积极配合。培训成本大大降低。
三
如果不是亲眼看见,作为一个企业的总经理,你无法知道你下面的每一个专卖店每天都在做些什么,通过视频互动系统,就解决了这个问题。必须24小时在线的视频系统,让企业的管理长上眼睛。员工也知道摄像头的背后,会有企业领导的关注(虽然是偶尔) ,也足以让他在摄像头能够进入的区域保持应有的形象。
四、顾客互动
专卖店是服务落地店,是顾客与企业之间的桥梁。很多顾客把专卖店当做自己的第二个家。而现在各专卖店也经常组织一些小型的活动来吸引顾客到店。顾客来店后能够通过视频系统与其他店的顾客进行互动,也可以与公司总部的领导或医学专家进行互动。有沟通没障碍!
五、会议互动
会议营销的形式正在不断的变化,从小型会议到大型会议到餐饮会议到旅游会议,甚至两日游、四日游,企业投入不断在加大,但产出却未必见提高。以专卖店为基础的会议营销在建立服务落地店后,经常以专卖店为基础,组织店周围的顾客来举办一些小型的会议,为旅游或大型会议筛选顾客。这个时候公司的会务部和讲课专家往往疲于奔波在各店之间。而视频互动系统的建立,让会议营销真正的发生革命。公司总部的会场与各店的会场同步开会,费用大大的降低,但对顾客的吸引力是否也会降低呢?在现实操作中,要看市场的会议组织。在节约其他费用后,可以把讲课专家的费用提高,请有名的讲师,同样可以形成吸引力。形成了平时视频互动小会,偶尔旅游大会的新会议营销模式。为了吸引顾客到店,甚至可以经常性举办一些顾客喜欢的讲座(如书法、音乐等)。2007年中国老龄事业发展基金会建立的银龄远程教育中心,正为会议营销企业的视频互动系统更打造了腾飞的翅膀.
中国老龄事业发展基金会是国家民政部直属的中国五大基金之一。2007年4月该基金承担的国家项目银龄远程教育中心正式运营,原民政部副部长李宝库亲自担任该中心主任。该项目主要是国家民政部门欲把全国老年教育工作统一化、规范化。通过远程视频,把全国各地的老年教育系统(主要是各地老年大学)组织起来。以该中心名义邀请在京的全国著名专家、学者进行授课。一年授课时间为八个月,一天四个小时,上午是专业课、下午是各类讲座。统一开卷考试、毕业发统一证书。该教育系统和中国网通合作,通过网通强大的服务器,建立专用视频会议平台。实现全国老年教育的一体化、同步化。通过笔者与该中心负责人沟通了解到,该系统的基础收费竟然比普通商业视频会议系统还便宜(因为还可以在教材费和听课报名费上获得利润),而且该中心除了在全国老年大学系统布点外,为了加快布点步伐,还准备与企业合作布点。主要就是和企业在社区的专卖店结合,基金会为企业每一个合作的专卖店授权挂牌,可以以基金会名义进入社区去邀请中老年朋友来授权店听课。这样企业在利用了视频会议的同时更增加了吸引顾客到店的力度、也增加了顾客对企业的信任度(毕竟中国老龄事业发展基金会的形象是非常公益的)。为了避免企业与企业之间的竞争,同时也为了保护基金会的名誉。该项目负责人告诉笔者,该项目将只选择不超过两个有实力的企业合作,相信在2007年哪个企业能够幸运的与该项目合作,企业将会插上腾飞的翅膀,毕竟是站在了巨人的肩膀上了。