特许经营转向品牌维护和价值挖掘

 
　　尽管政府和行业组织近些年来努力为特许经营创造良好的氛围，商务部2005年出台了《商业特许经营管理办法》进一步规范市场，但特许市场环境仍存在许多不利因素。《蓝皮书》显示，目前，企业反映最突出的问题主要集中在两个方面：一是企业的知识产权无法得到有效保护，品牌被其他企业恶意仿冒，特许系统被抄袭，损害了企业在消费者心目中的形象，对加盟店也造成不利影响，扰乱了市场秩序。二是潜在加盟者的投资信心需要保护。虽然国家在积极出台相关政策措施，但利用特许经营骗取加盟费等商业欺诈行为依然没有得到有效遏止，很多投资人对特许经营有抵触心理，给正常的加盟招募带来不利影响。
　　《蓝皮书》同时提醒，在消费者对健康和消费安全的关注空前高涨的情况下，以零售、餐饮和服务业为主体的特许企业必须积极回应。《蓝皮书》认为，中式餐饮调整产品配方和烹饪方法（如清油火锅的推广）、西式快餐增加吸纳本土饮食的健康元素等做法开始流行，家装行业对装修污染的防范，洗衣行业对环境安全的关注，超市食品安全措施和冷链建设等，都是提升品牌美誉度和连锁店竞争力不可或缺的一环。

　　针对海外特许品牌在中国的发展情况，《蓝皮书》指出，任何一个海外特许品牌，无论它在本国发展得多么完善，经营上取得多大的成功，当该品牌开始全球化发展时，进入任何一个新的市场都将面临本地化的过程，尤其是在东西方文化差异较大的领域，生搬硬抄百分百拷贝并不一定会让特许品牌在中国取得同样的成功。与此同时，由于中国的一些特许加盟商缺乏对特许者的文化与战略目标的充分理解，常常目光短浅，急于求成，只贪图眼前利益，任意修改核心要素，从而对海外特许品牌、特许体系造成破坏。