服务营销：在老客户身上掘金
http://Zhixiao.zxw114.com/ 2007-08-11 作者:朱科 来源：中国医药会议营销网
君阳公司如果在几天的时间内，用E-mail或电话形式，提供给一份现有电脑基础上的解决方案，并提供适当价位的笔记本电脑，相信君阳公司起码能从我这个老客户身上掘到金。
服务营销中营销功能作用的发挥，只有以服务为出发点，以合理的劳动回报为基础，以业务信息链有效传达沟通为保障，以高效的反馈为体系为手段，以高素质的执行人员为资源，服务营销才能实现服务和营销的双重功能，
才能使服务营销回归本质。
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