类似这样的经验很多,这些经验一方面需要专家的指导,一方面企业自身也要不断地积累。
第二,对直复营销的效果要有客观预期
直复营销并不总是立竿见影的,其效果往往需要积累。直复营销作为一个长期的过程,需要企业高层管理人员的长期承诺。
第三,直复营销的一个最有用的工具就是“测试”,直复营销的成功是在不断试错的过程中逐步提高的。
比如一个企业
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毫无疑问,从成本上考虑,我们必须做出不使用精致包装盒的决定。如果没有测试,你完全不知道事情会是这个结果。你会花掉很多冤枉钱,降低你的投资回报。
关于直复营销的几个误区:
一、“直复营销不就是垃圾邮件,电话骚扰、街上散发的小广告吗,我很讨厌”
是的,每个人都讨厌这些东西,这种群发的垃圾邮件和小卡片广告,是中国直复营销法律不健全的情况下产生的特殊现象,不能代表直复营销的本来面目。
直复营销的最主要的特征是对细分的小众或个人,进行个性化的营销,提供受众赶兴趣的东西。
在美国,任何电子邮件、电话都需要得到接受者的允许,才能发送信息,而且接受者可以随时取消接受信息。国内的类似的法律也将陆续出台。法律的完善是直复营销健康发展的基础
另一方面,在当今这个信息爆炸,工作繁忙时代,谁能够保证没有从电视,或网络上订购产品、或者通过短消息通知,电子邮件去参加一个活动那?
二、“我在报纸、杂志、网络上做广告效果更好,我不需要直复营销”
但是你如何知道你的广告正在吸引客户,你如何知道有多少人是因为广告才来到你的商店的,或者只是顺便路过而已,或者有多少人是通过朋友的介绍来的。但是在直复营销,你可以知道。如果把做生意比喻成赌博,那么广告就是凭感觉、拍脑袋下赌注,直复营销是经过测算后来决定何时、下多少、怎么下赌注,虽然都不能保证一定成功,但是直复营销可以控制风险,可以积累经验。
三、“我尝试过直复营销,但对我无效”
直复营销是一个长期的积累,总结经验的过程。如果你将错误的产品、或者在错误的时间、或者以错误的渠道,或者以错误的方式、或者提供给错误的对象等都将导致直复营销活动的失败。直复营销有大量的变数,仅仅一次尝试没有成功,不一定下次也会失败,即使这次成功,也不一定是最好的结果。