服务营销打造骨品牌

    前言：北京世纪圣科公司的圣科健骨经过了三年的区域快速发展，运用独特的营销策略，创造了低成本运作市场的佳绩。然而在骨病市场竞争加剧，各种形态的骨病产品相继推进市场，广告费用急剧攀升，消费者日益理智，固有的销售手段逐渐失灵的环境下，圣科健骨胶囊却取得了革命性的成功，并期望借助正在兴起的骨病热潮，迅速走向全国，其诸多手法值得评说……
 
    骨病

市场如此庞大
 
    骨病一般包含颈椎病、腰椎病、关节病、骨质疏松、风湿类风湿、股骨头坏死、骨质增生、坐骨神经痛、易骨折等，对于多数中老年人，都或多或少的具有相关症状，尤其是到了一定的年龄，骨病症状更加明显和突出。可见其市场基数之大。
 
    客观上，国人对骨骼疾病的认识早就有之，早期有食补，如吃骨粉，喝骨头汤；后来补钙市场就是在此基础上发展起来的。在补钙阶段，各种钙理论将骨骼疾病的根源归结于钙质的缺乏，这种说法虽然不完全科学，但也足以将国人的骨骼健康意识提高到一个平台。近几年，补骨原料、概念开始盛行，各种产品各有新招，通过多种营销手段强力开创市场、瓜分市场，大有取代补钙市场的可能性。
 
    随着骨病研究的深入，业内将会有更新的骨病理论被推出，国人对骨病的理解认识也会加深，这就要求企业有着较强的科研实力，强大的专家阵容，提高足够的产品力，才有机会取得成功的第一步。
 
    市场潜力大，并不意味着产品就能卖得好！这需要产品力、企划力、决策力、执行力、创新力、品牌力的有机整合，方能脱颖而出，成为骨病市场的领跑者。
 
    消费者想说爱你不容易
 
    从消费者的角度，庞大的骨病市场还是弱需求市场。骨病患者不到疼得受不了，或活动受到极大的限制时，一般是不会去买药或者看医生。在多数目标受众中，他们甚至误以为能镇痛止痛，或能正常活动就代表病已经得到解除，很多只是表面缓解了症状，一些外用膏药帖在农村就相当流行。而口服用药的，都是些骨病重症患者，大多在医院或诊所接受治疗。在人们固有的观念中，“是药三分毒”，且价格起着决定性的作用，很少有消费者能长期用药的。一些消费者总认为年纪大了，有点骨病症状是正常现象。但事实上，骨病患者越来越趋向年轻化，这是由于不良生活、工作方式导致的，因此骨病的预防与治疗市场同样重要，我们要将弱需求转化为强需求。