马胜斌:论直销分公司在市场中的作用
孩提时听过龟兔赛跑的故事,长大后又听到了新龟兔赛跑的N种版本,其中一个版本很有意思。讲的是比赛中第二次赛跑时,兔子一路领先,抢先到达山顶。但在下山时很被动,老是翻着跟头往下摔,被摔得鼻青脸肿。而乌龟却缩头滚下了山坡毫发无损。可在平地时,兔子又跑到了前面,眼看离终点不远了,一条大河挡住了去路。兔子不会游泳,这时乌龟跑到了河边,驮着兔子一起到达了成功的终点,双双成为了赢家。
故事
然而现在有的企业认为直销企业没有必要花力气在建设分公司上。有人甚至提出电子商务时代连运作都在网上,成立分公司还有必要吗?此种观点,本人不敢苟同。回顾国内外大型的成功直销企业,在分公司建设方面都做得很优秀。无论安利、完美,还是天狮、南方李锦记。我认为不仅要建立分公司,而且要大力组建。因为分公司在企业的方案方针执行过程中起到了决定性的作用。这是让企业走向快速发展和规范的一条金光大道。分公司的职能至少有以下几点:
1.协调当地的工商、公安、卫生、税务等管理部门的关系,确保分公司在拥有一个稳定的外部市场环境下获得良性的发展。
常言说,“倾巢之下,岂有完卵。”市场在开发的时候,如果得不到管理部门的支持或者默许,那将是很危险的事情。一个直销企业若是没有分公司衔接过度的话,管理部门将直接对总公司行使处罚权。
分公司在协调政府上有着很大的优势。一是人脉人际关系的优势,危机事情发生之后,分公司能立即利用各方面的关系积极打听管理部门的意图和目的,做到知己知彼,以万变应对对方的不变。
二是能及时地对管理部门的反应作出应答,免得陷于被动的局面。就如同救火一样,救得越早损失越小。既为总公司动用各方面的关系赢得了时间,又为总公司将来解决问题起到了承前启后的作用,确保把公司的损失降到最低的程度。
三是公共关系建立之后的维护和增进,我做了几年政府公关的经验是,在没有问题的情况下,一瓶绿茶胜过出事时的一箱茅台酒,政府公关不在于要花多少钱,关键是要找到对方的爱好和需求点,从此切入和发展。但在发展和巩固的同时又要保持一定的距离,因为公关的目的是为了市场的发展,如果参入了其他的成分(如金钱借贷、情感纠葛、个人亲属关系纠葛等),则很麻烦,特别注意不要卷入对方的人事关系调动的风波中去,那将是政府公关的最大忌讳!

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