荣振环:浮华背后－－博客营销

　  　其实，博客营销并非适用于所有企业，如果自己的产品确实存在很多问题，企业却不注重产品的改进，只是一门心思想着如何把营销玩出花样，那么，应用博客营销对它们来说，无异于自掘坟墓。
　　
        博客营销，新贵的不足

　 　博客营销作为网络时代的一种新兴营销手段，其本身就存在着种种由于网络特性或本质特点所带来的限制。

　 　1．博客营销需花精力打持久战。今天的博客营销存在两种不同的状况：一种是企业或个人本身已经具备了一定的知名度，希望通过建立博客来进一步巩固知名度、锻造美誉度、强化忠诚度；另外一种就是企业或个人本身是“草根”，想通过博客来获取知名度，进而追求持续的热度。但博客营销一般而言都是“慢工细活”，只有持续更新、言之有物，能给读者带去欢愉和价值，才能有所建树，最终形成圈子文化，“网住”长期关注的人群，达到行销自己的目的。很多人和企业在博客中不能持续地提供价值，到头来只能是半途而废。

　 　2．博客营销不是营销的全部。博客营销对于绝大多数企业的整体营销规划来说，只能作为一种辅助手段，需要与其他营销手段配合运用。

　 　3．博客营销绝非特效药。“博客营销”绝不等同于“建博客”，一些企业仅仅在自己的博客上发布产品信息或写一些无关痛痒的文字，就以为是在做博客营销，这实际上是一种不负责任的做法。博客营销不是特效药，只有对症才有效。

　　 言论自由，群体无意识失足

　　 今天的个人媒体时代崇尚一种个性，笔者把它叫作“造反有理、抱怨有底。”对于博客来说，多数人把它作为一个自己的个人网站，“我的地盘我做主”。尽管博客上的有些内容可能是假的，但是其他人信了，对于企业来说危机就产生了。有时提到的问题是个案，不具备普遍意义，但是个案在互联网上的影响往往是放射性的。

　　 一个小人物的舆论平台甚至可以“单挑”有分量的大人物或富可敌国的跨国公司。只要你言之有理，在网络博客上“网罗”到更多有同感的人，他们会将“正义”的天平倾向于“弱者”。而大家很可能通过回帖、转载、简单加工再传播的方式将舆论放大，从而吸引更多人关注。借力网络，消费者只要“造反”有了理由，“抱怨”就有了底气。

　 　这时候，企业危机已经悄然而至了，因为大多数人在网络上从来就是看到什么评论什么，媒体对于这种热点问题也是紧咬不放的，根本不会对消息的真实性进行评估，往往会形成一种自发性病毒传播，“好事不出门，坏事传千里”，负面的东西总比正面的传播要快。这样，往往未经过核实的消息在网络上经过不断重复和想象叠加被日渐放大，使得更多人陷于　“群体无意识失足”中。在此情况下，企业很多时候是有口难辩，势必要承受重大的损失。