知识 信息等因素不对称是传销肆虐的根本原因

http://Zhixiao.zxw114.com/ 2007-12-09 作者:洪卫 龚龙 来源:《中国直销》

     非法传销屡禁不止和直销业主体自身表现的各种不成熟,主要是由直销业各主体间的信息不对称造成的,行业内的信息不对称导致传销肆虐。

  在直销业中,信息不对称主要表现为直销各主体间的以下方面。

  知识的不对称

  这方面主要表现在直销人员、普通民众、相关政府管理组织与企业之间的信息不对称。直销人员和普通民众

整体上的草根性决定了其知识的缺乏,这些缺乏表现在法律知识、行业知识、专业知识和产品知识的方面。企业主或企业投资人常常会利用这一点来说服甚至欺骗从业人员,比如某直销员深信其所在的直销公司是合法公司,因为上级(线)向其出示了营业执照。他并不了解直销企业必须得到直销经营许可证才能开展直销业务。这是典型的企业主利用法律知识的不对称对员工进行欺骗。还有一些非法传销组织会把200~300元买进来的产品以2800~2900元的价格传出去,在某种程度上体现了产品知识的不对称。对于新的直销员、购买者甚至有关管理部门来说,他们并不知道产品的真实价值,至少假想的实际价值并没有那么低。这也说明了为什么新的直销员那么容易受骗而进入传销团伙。
 
      渠道的不对称

  这方面主要指的是消息渠道和培训渠道的不对称,主要指直销企业里员工级别不同,所获得的消息内容和培训内容是不同的,比如有不同级别的操作手册,诸如三星直销员的手册,二星直销员的手册,公司规定三星的内容是绝对不允许让二星知道的,直销员也由于牵涉到个人自身利益而采取各种措施来保密;企业的培训也分为金级培训、铜级培训,这造成了直销员获取公司信息的不同,对公司了解程度的不同。对于技能培训的层次性我们是可以接受,但这种对公司信息了解的不对称则是不能容忍的,尤其是对于公众企业、上市企业来说。

  信息不对称的根源是直销主体的不成熟

  信息不对称虽然是客观存在不可避免的问题,但并不是说不可减少或根除由此导致的包括非法传销问题在内的一些问题。直销业四大主体自身的不成熟是信息不对称发挥作用的根本原因,我国直销业的这四大主体包括政府管理者、直销企业、直销人员和普通民众。

  政府管理者的不成熟主要表现在:立法的滞后性;执法不力;专业性监管机构缺位和监管方式单一。

  直销企业的不成熟主要表现在:部分企业钻空子,故意进行非法传销;部分正规经营的企业缺乏有效的直销人员发展制度,致使下线直销人员擅自进行非法传销活动;企业自身的产品质量、价格、售后服务不能得到切实保证。

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