罗永亮:保健品营销的新出路----快速建立信任体系

http://Zhixiao.zxw114.com/ 2008-01-04 作者:罗永亮 来源:绿色分销网

     保健品市场面临着前所未有的困境,问题是行业的信任危机,消费者对产品失去信任,很多商家夸大产品功效,价格虚高,其性价比完全失衡;各种虚假宣传欺骗市场,让很多的消费者上当受骗,也让很多的投资者血本无归。整个行业进入到了前所未有的低潮。

     几乎每家保健品公司都在探索模式创新,但大多创新只是圈钱的手段,根本没有解决终端销售的问题。广告模式不行了:老

百姓再也不信任、广告的投入产出比是10年前的22分之一,很多公司连广告费也收不回来;会议营销模式也不行了:进小区就成了过街老鼠,因为每个老人基本都被会销公司忽悠过;电视直销也不行了:请的所谓专家,患者全部是假的;直销更不行了:因为吸引的只是投资经营者的钱,根本没有产生销售。

     那么中国保健品行业的出路到底在哪儿?

     从关注基础的终端销售入手,用创新模式快速建立信任体系是关键。信任体系主要包括两个方面:

     1、消费者信任体系:让消费者对我们的产品形成信任感。

     2、经销商信任体系:让投资者或加盟的经销商的投资能得到相对的安全保障,降低投资风险。

     一、怎么让消费者信任我们的产品?中国的保健品市场其实越来越大,因为人们的生活水平提高了,更关心的是健康和生活质量,而保健是大家所愿意投资追求的,所以从事保健品行业并不是那么悲观失望,前途还是很光明的。因此建立消费者信任体系就非常重要,要让消费者信任主要应该有以下基础:

     1、产品的品质有真正的保障。不管任何一种销售模式,产品的品质保障是基础。

     2、性价比有竞争力,能给市场提供真正物超所值的产品。性价比是保障消费者利益的关键,提供高性价比的产品是能否建立好的消费者信任体系的关键。

     3、建立很好的承诺保障体系及产品的无效退换货机制。消费者对保健品不信任,是因为企业没有有效的质量承诺体系和有条件或无条件的无效退货体系,如果企业有信心,那么就应该大胆给市场以承诺。

     二、怎么建立高效的经销商信任体系?21世纪是渠道为王的时代。如果一家企业能用低成本策略建立一个稳固的销售渠道,那么就离成功近了。因为在企业起步阶段,渠道的建立都是靠经销商的加盟来形成的,那只是一种靠利益维系的松散关系,所以特别不牢固。但如果企业能长期提供给合作伙伴有效的利益保障或安全感,那么也可以使我们的销售网络变得相对稳定。要建立经销商的信任体系也必须要有以下基础:

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