一个直销行业职业经理人的反思

http://Zhixiao.zxw114.com/ 2007-03-22 作者:佚名 来源:《牛津管理评论》

2007年是中国直销行业职业经理人的多事之秋,出现的不正常现象有:

    1、 经理人和老板反目成仇。

    2、 经理人频繁跳槽。

    3、 有些公司甚至一年换5任总经理或操盘手。

    有位朋友曾经断言:在中国,尤其是在中国的直销行业里,职业经理人和老板是一对天敌,不可能长期和睦共存?笔者在直销行业已经有了数

年职业经理人的经历,最近刚结束某一公司总经理位置的聘期,这段时间我也一直在反思,难道职业经理人真的就只有和老板分道扬镳的宿命?

    一、职业经理人和老板到底会存在什么样的矛盾?

    1、利益原则的差异化。这是直销公司职业经理人和老板的最主要矛盾,经理人关注的是怎么样在短期内让市场业绩快速增长,以获得个人利益的最大化;而老板除也关注市场销售额的快速增长以外,他更关注的是投资风险和成本,因此就会出现以下状况:

    (1)经理人为了拉动业绩而出台了很多的促销政策或市场活动,但因为需要事先投资、增加了公司运营成本而被老板否决。

    (2)很多经理人为了短期的市场业绩,往往会采取杀鸡取卵的炒作方法,从而严重损害公司的市场和社会形象。

    (3)在市场机制方面,经理人为了得到市场更多的认可,偏向更多的奖金拨出率,而老板却认为会影响公司的收益而反对。

    (4)在员工的招聘方面,经理人为了吸引更好的人才一般会开出相对有竞争力的待遇,而老板却会从公司实际情况设置很多限制条件。

    2、彼此不信任。彼此缺乏信任感是中国企业职业经理人的致命缺陷,而直销企业尤甚,主要表现在:

    (1)这个行业存在着很多无良的所谓操盘高手,他们为了自己的目的而一味去忽悠投资者,使投资商深受伤害,所以造成了一年被蛇咬、十年怕井绳的心态,但矛盾的是直销企业的老板又必须需要那根“井绳”,因此现在就出现了彼此忽悠的做法,老板为了借助外来的力量也可以什么都先承诺,但最后却做不到或根本就没有打算去遵守。

    (2)有经验的投资者现在开始变聪明,不再盲目答应经理人的各种要求,而对经理人的回报要设置很多考核条件,相反这样的条件也会挡住很多真正有能力的人才,职场中老板和受聘者永远存在这样的矛盾:老板说,我什么条件都可以答应你,但你必须要做出一定的业绩,受聘者说,没有一定的待遇条件,我不会来的;解决这样矛盾的唯一方法就是双方妥协,找到一条大家能接受的中间线。

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